Versión 1.1 — vigente desde el 20 de julio de 2026. Etapa: beta cerrada.
Matheo es un tutor de matemáticas con inteligencia artificial para alumnos de 5° a 8° básico, actualmente en fase de beta cerrada (pruebas con un grupo acotado de familias invitadas). El proyecto es desarrollado y operado por Fernando Iturriaga como responsable del tratamiento de datos personales. Mientras Matheo opera como beta, no existe aún una persona jurídica constituida específicamente para el proyecto; si eso cambia, esta política se actualizará con los datos de la sociedad correspondiente. Cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos sobre tus datos o los de tu hijo o hija puede dirigirse a matheotut@gmail.com.
Antes de crear una cuenta, el formulario de postulación a la beta recopila el nombre y correo electrónico del apoderado que postula, el curso de su hijo o hija, y opcionalmente el motivo de la postulación. Estos datos se usan únicamente para evaluar y gestionar el proceso de selección de familias, y para contactarte por correo si tu postulación es aceptada. Si tu postulación no es aceptada, o si decides no continuar, puedes solicitar la eliminación de estos datos escribiendo a matheotut@gmail.com.
De la cuenta del apoderado (quien se registra y administra el acceso):
De cada hijo o hija registrado por su apoderado:
Las fotos que un alumno adjunta a una consulta se usan únicamente para generar esa respuesta puntual: no se almacenan en ningún servidor de archivos ni quedan guardadas de forma permanente.
Exclusivamente para operar el servicio de tutoría: generar respuestas pedagógicas personalizadas, dar memoria a la conversación dentro de una misma sesión de estudio, calcular y mostrar el progreso del alumno a su apoderado, y administrar el saldo de tronquitos del plan. No usamos estos datos con fines publicitarios, no los vendemos ni los compartimos con terceros para fines comerciales ajenos a Matheo.
Para poder funcionar, Matheo se apoya en tres proveedores externos:
No compartimos datos con anunciantes, redes sociales ni con ningún otro tercero fuera de estos proveedores necesarios para operar el servicio.
Matheo está diseñado para ser usado por niños y niñas de 10 a 14 años, siempre bajo la cuenta y supervisión de su apoderado. Es el apoderado quien crea la cuenta, registra al hijo o hija, y por lo tanto quien debe leer esta política y los Términos y Condiciones y otorgar el consentimiento correspondiente antes de que el menor use la plataforma. El consentimiento del propio menor, por sí solo, no es válido ni suficiente. Tratamos esta información siempre conforme al interés superior del niño: no se usa para perfilar al menor con fines distintos a su aprendizaje, ni se comparte con fines comerciales.
Como apoderado, puedes en cualquier momento solicitar: acceso a los datos que tenemos sobre tu cuenta y la de tus hijos, rectificación de datos incorrectos, cancelación o eliminación de tus datos y los de tu hijo o hija, oponerte a un uso específico, o solicitar la portabilidad de tu información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a matheotut@gmail.com indicando tu nombre, el de tu hijo o hija, y la solicitud concreta. Responderemos en un plazo razonable, en cualquier caso no mayor a 30 días corridos.
Mientras la cuenta esté activa, conservamos los datos necesarios para prestar el servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta o la de tu hijo o hija, eliminamos los datos personales asociados dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservar algún registro mínimo por obligación legal o para resolver una disputa pendiente.
Tomamos medidas razonables para proteger esta información (contraseñas cifradas, acceso restringido a la base de datos, control de acceso por sesión). Sin embargo, Matheo se encuentra en fase de pruebas (beta): como en cualquier software en esta etapa, pueden ocurrir errores técnicos. Más detalles sobre esta limitación en los Términos y Condiciones.
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y a partir de su entrada en vigencia plena (1 de diciembre de 2026), por la Ley N° 21.719 que crea la Agencia de Protección de Datos Personales, además de la Ley N° 21.430 de Garantías de la Niñez en lo referido al interés superior del niño.
Si actualizamos esta política de forma relevante, te lo notificaremos por correo o dentro de la plataforma, y podremos solicitarte que vuelvas a aceptar el documento actualizado antes de seguir usando Matheo.